Onze werkwijze
Aanmelding
Nadat uw patiënt is aangemeld, neemt het EMcare team binnen 24 uur contact op voor een afspraak in een van de poliklinieken. De patiënt vult een vragenlijst in en (met toestemming van de patient) verzamelt EMcare de relevante medische gegevens voor de aanleg van het medisch dossier, te beginnen bij u.
Intake, diagnose en behandelplan
Het intakegesprek en het aansluitende onderzoek nemen bij niet-werkenden ruim 2 uur in beslag. Voor werkenden wordt vanwege onderzoek naar arbeidsrelevante aspecten ruim 3 uur uitgetrokken. De intake vindt binnen 5-9 werkdagen na aanmelding plaats, mits het medisch dossier compleet is. De care-manager van EMcare neemt de vragenlijst met de patiënt door en bevraagt de patiënt op psychosociale en activiteiten gerelateerde aspecten. Daarna volgt een uitgebreid diagnostisch onderzoek door een arts en fysiotherapeut. Beiden hebben extra expertise ten aanzien van diagnostiek van aandoeningen aan het bewegingsapparaat. Tenslotte wordt in een multidisciplinair overleg (MDO) een verwijs- en behandeladvies opgesteld en wordt indien mogelijk een prognose voor herstel gegeven. Na het MDO worden de bevindingen en adviezen meteen aan de patiënt teruggekoppeld.
Nader onderzoek
Als uw patiënt nader onderzocht en eventueel behandeld moet worden door bijvoorbeeld een orthopeed of neuroloog, zorgt EMcare ervoor dat hij of zij terecht kan bij een specialist in het betreffende vakgebied. EMcare beschikt over een netwerk van specialisten met wie logistieke afspraken zijn gemaakt, zodat communicatie en planning beter verlopen.
Effectieve Behandeling
De vakspecialisten van EMcare stellen een behandelplan op. Dit kan een conservatief behandeltraject zijn (doorgaans met inbegrip van fysiotherapie). De care-manager zorgt ervoor dat uw patiënt binnen 1 werkweek terecht kan bij een praktijk bij uw patiënt in de buurt waarmee EMcare samenwerkt. Veelal zijn dit praktijken die deelnemen in Preferred Care, dit is een door verzekeraars erkend kwaliteitsnetwerk van fysiotherapiepraktijken. (zie ook www.preferredcare.nl).
Alle door EMcare geadviseerde fysiotherapeuten werken met wetenschappelijk onderbouwde protocollen (richtlijnen voor behandelmethoden). Door middel van specifieke adviezen op stoornisniveau wordt op basis van deze protocollen een behandelplan op maat vastgesteld, dat optimaal rekening houdt met de specifieke situatie van de patiënt.
Gelijktijdige aanvullende behandeling
Het kan zijn dat EMcare voorstelt om een conservatief behandeltraject te volgen in combinatie met een psychologische behandeling. De psycholoog leert de patiënt hoe om te gaan met de pijnklachten, de bewegingsangst, de denkbeelden over de oorzaak of prognose van de klachten en eventuele lichamelijke beperkingen. Ook leert hij of zij grenzen te stellen, zowel lichamelijk als geestelijk. De care-manager zorgt voor verwijzing naar een onafhankelijk psycholoog. Omdat de fysiotherapie- en psychologische behandeling gelijktijdig zijn, loopt de patiënt geen vertraging op in het herstel.